كيف تتصرف في مقابلة؟ أسئلة عند التوظيف وإجابات عليها + تقنية البيع "كيف تبيع قلمًا لمقابلة؟"

مرحبا عزيزي القراء من مجلة الأعمال RichPro.ru! في مقال اليوم ، سننظر في كيفية التصرف أثناء المقابلة ، وتحديداً كيفية اجتياز المقابلة بنجاح عند التوظيف.

بعد تجميع سيرتك الذاتية المختصة وإرسالها إلى مختلف المنظمات ، ستصبح الدعوة إلى مقابلة نجاحك. يبدو أنه قد يكون من الصعب عند مقابلة المحاور ، وكيفية شرح موقفك والحصول على الوظيفة الشاغرة.

في الواقع ، في بعض الأحيان يمكن أن تعوض الرغبة في إظهار الذات كقائد وسلوك خاطئ وحتى الشكوك عند الإجابة على سؤال انطباع خاطئ عنك وتؤدي إلى نتيجة سلبية.

هناك العديد من القواعد المختلفة التي تساعد على بناء حوار مخلص ، وإقناع صاحب العمل المحتمل بترشيحه ، وبعد ذلك ، يمكنك كسب الثقة ، ونسيان المخاوف. لقد كتبنا بالفعل عن الثقة واحترام الذات في المقال - "كيفية زيادة احترام الذات والثقة بالنفس"

بالطبع البحث عن وظيفة - العملية معقدة ومملة دائمًا ، ولهذا من المهم استخدام جميع القوى المتبقية حتى تصبح دعوتك للمقابلة هي المرحلة النهائية.

لذلك ، من المقال سوف تتعلم:

• كيفية الحصول على مقابلة عمل - 5 مراحل ؛
• كيف تتصرف في مقابلة إذا لم تكن لديك خبرة في العمل - 7 نصائح و 5 قواعد أساسية ؛
• أسئلة وأجوبة متكررة في مقابلات العمل ؛
• كيف تبيع قلمًا في مقابلة؟

كيف تتصرف في مقابلة لتوظيفك - اقرأ القواعد والتوصيات لاحقًا في المقالة

1. ما هي المقابلة - 4 أنواع من المقابلات

في جوهره ، هذا اجتماع عادي بينك وبين صاحب العمل المستقبلي ، وربما حتى ممثله ، والذي يتيح لك مناقشة تفاصيل تعاونك المستقبلي بمزيد من التفصيل.

في عملية المحادثة ، يتخذ الجميع قرارًا نهائيًا بشأن مسألة مدى ملاءمة الجانب الآخر. هذا هو ، أنت أنت تقرر بنفسك ما إذا كانت جميع الشروط المقترحة تناسبك أم لا رئيس تختتم المنظمة الملاءمة المهنية للموظف.

اليوم هناك العديد من مختلف نوع, أنواع من و حتى الإدارات المقابلات التي يمكن استخدامها من قبل الموظفين في عملية الاختيار. يجدر فهم ما لا يقل عن القليل منهم ليكونوا مستعدين لأي موقف.

حسب نوع المقابلة ، يمكن أن يكون هناك 4 أنواع.

نوع المقابلة رقم 1 - مكالمة هاتفية

هذه هي المرحلة الأولى ، والتي قد تستلزم لقاء مع الزعيم المحتمل المباشر.

يتم استخدام طريقة مماثلة عندما تترك السيرة الذاتية الاهتمام ، وتتطلب المعلومات الموضحة فيها تأكيدًا.

يمكن أن تصل المكالمة في أي وقت ، لذلك ، بغض النظر عن الموقف ، من المهم أن تتصرف بشكل صحيح. حتى إذا كنت تنتظر قرارًا من موظفي الشركة لفترة طويلة جدًا ، واتصلت بك أخيرًا ، فلا يجب عليك الرد على الهاتف بتهويلات مبهجة واضحة.

السؤال الأكثر شيوعًا "هل أنت مرتاح في الحديث الآن؟"يمكن أن يقول كثيرًا لأحد العاملين ذوي الخبرة في مجال الموارد البشرية. قرر بنفسك ما إذا كان لديك حقًا ما يكفي من الوقت للإجابة على جميع الأسئلة بهدوء.

إذا كان الأمر كذلك ، فتحدث بكل ثقة: "نعم أنا أستمع إليك"حذر من أنك مشغول قليلاً ويمكنك الاتصال به مرة أخرى 2-3 دقائقعن طريق تحديد رقم الهاتف واسم الموظف.

خلال هذه الفترة ، حاول التهدئة ، واكتشف الشركة التي اتصلت بك ، وابحث عن مسودة السيرة الذاتية المرسلة. ابحث في كل المعلومات الموضحة فيه ، ركز على أهم التفاصيل ، ثم ، أعد نفسك للمحادثة ، اطلب الرقم المحدد.

نوع المقابلة رقم 2 - لقاء شخصي

أكثر مشترك نوع المقابلة. أنه ينطوي على اتصال مباشر ويهدف إلى اختبار الخصائص المهنية الخاصة بك. سنناقش بعد قليل كيفية حدوث هذا الاتصال ، والسلوك الذي يجب اختياره له ، وما هو مهم لكل طرف من اجتماعات الاجتماع.

نوع المقابلة رقم 3 - التواصل مع مجموعة من المرشحين

كل وظيفة شاغرة تتضمن البحث عن الموظف الأمثل. ولكن ، في بعض الأحيان يحدث أنه يمكن أن يكون هناك العديد من المتقدمين في وقت واحد ، ويعقد مدير المؤسسة اجتماعًا جماعيًا لفهم عمليته أي من المتقدمين الذين وصلوا هم الأكثر مطابقة للمعايير المحددة.

في مثل هذا الاجتماع ، من المهم أن تكون قادرًا على إظهار مهاراتك المهنية ، ومحاولة الإجابة عن الأسئلة المطروحة بدقة أكبر وحصة مناسبة من مقاومة الإجهاد.

فريق التواصل - إنها دائمًا منافسة مع بعضها البعض ، وسعرك هو قدرتك على الحصول على الوظيفة الشاغرة المعروضة. ولكن ، لا تلجأ إلى صعبة سلوك و الشتائموحتى أكثر من ذلك ، تحديد التفوق على المحاورين. تذكر أن كل من أفعالك الخاطئة وحتى الكلمة المنطوقة يمكن أن يسبب المزيد من الفشل.

نوع المقابلة رقم 4 - اللجنة

في بعض الأحيان ، من أجل تبسيط عملية اختيار المرشحين ، يتم تحديد موعد للمقابلة ليوم واحد ، يكون فيه كبار الموظفين من مختلف المجالات القادرين على القيام الاختيار النهائي.

أنت مدعو لحضور اجتماع حيث يطرحون أسئلة مختلفة ، ويمكنهم أن يتقاطعوا ويأتوا من مجموعة كاملة من الأشخاص. نتيجة لذلك ، يتم اتخاذ قرار بأنك سوف تعرفه على الفور تقريبًا.

تسمح لك هذه الطريقة بتغطية العديد من مناطق المشروع على الفور وفهم مدى توافق مقدم الطلب مع الوظيفة المقترحة.

في أي حال ، فإن الوصول إلى مثل هذا الاجتماع يستحق أن نفهم أن مهمة الموظف الذي يتواصل معك هي هذا هو الاختيار. في الواقع ، سوف يتم النظر في درجة امتثالك لصورة الموظف المثالي. يعتمد القرار الذي تتخذه على قدرتك على الوفاء بجميع متطلبات الوصف الوظيفي المقترح ، والتكيف مع الفريق ، وإظهار مهاراتك.

بناءً على ذلك ، يمكن تقسيم المقابلة إلى عدة أنواع:

• مقابلة الإجهاد. يتم تنفيذها بشكل رئيسي عندما ينطوي العمل نفسه على حدوث مثل هذه الحالات. يمكن أن يكون شاغر. المشغل, عامل عبر الهاتف, لوجستيات النقل, مدير المبيعات, تنظيم المشتريات إلخ في الجوهر ، أثناء المحادثة ، سيتم إنشاء لحظة تحدد السمات الحقيقية لشخصيتك. تعتبر أبسط الطرق: رفع صوتك ، تكرار نفس السؤال في نفس الوقت ، مقاطعة قصتك باستمرار ، عدم كفاية الابتسامات أو مناقشة المعلومات التي لا تتعلق بالموضوع الرئيسي. يمكن أن يكون هناك 2 طرق السلوك أيضا. إما أنك ستحاول الإجابة على كل سؤال تم طرحه دون رفع صوتك ، أو مقاطعة خطابك لتوضيح أن هذه اللحظة قد تمت مناقشتها بهدوء بالفعل. من المهم أن نفهمذلك ، تسبب بك حالة الإجهاد سوف موظف في المنظمة مراقبة الانتباه. لذلك ، فإن المحادثة الرتيبة ستثير الشكوك ، وهذه علامة على التفكير في ترشيحك.
• Sinemalogiya. غالبًا ما تستخدم طريقة مماثلة في المؤسسات التي لديها نظام اختيار متعدد المراحل. انها تسمح لك أن تنظر تماما في الصفات المهنية الخاصة بك. في وقت الاجتماع ، سيُطلب منك مشاهدة مقطع فيديو حيثما أمكن ذلك الوضع أو تأثير، وعلى الأرجح حتى مجرد حلقة مجردة. مهمتك قل ما تم عرضه واستخلص النتائج واقترح طرقًا لحل الموقف. بطبيعة الحال ، لن تلجأ شركة صغيرة بها عدد محدود من الموظفين إلى مثل هذه التدابير لدراسة المرشحين. ومع ذلك، شركات الشبكةإن العمل في السوق العالمية وحتى في ظروف التعاون الإقليمي قادر تمامًا على ترتيب هذا النوع من المقابلات. يجب على كبار الموظفين في إدارة الامتيازات والرهون البحرية ، الذين يقومون بحل عدد من المهام كل يوم ، التنقل بسهولة في الموقف وإيجاد أفضل الحلول.
• تجريب. هذا خيار لتعريف نفسك بترشيحك. وتتمثل المهمة الرئيسية في الإجابة بشكل صحيح على الأسئلة المطروحة ، ليس فقط المهنية ، ولكن أيضا النفسية في الطبيعة. هناك مقياس تصنيف خاص ، ويتم إضافة أسئلة حساسة خاصة إلى القائمة من أجل تقييم رد فعلك عليهم.
• طريقة الغمر. يمكن العثور عليها ، في الغالب ، في المنظمات الكبيرة النامية بشكل ديناميكي. من المرجح أن يشتمل هذا الطلب على وظيفة شاغرة مفتوحة لشغل منصب إداري. جميع الجوهر يتألف الأمر مما يلي: يسألونك موقفًا يعتمد عليه الوضع الإضافي في المنظمة ، وهنا من المهم ليس فقط إيجاد مخرج ، ولكن أيضًا لشرح الأسباب التي تقترحها للقيام بذلك.

بالطبع ، لا تنطوي أبسط المواقف للمنفذ الخطي العادي على صعوبة كبيرة في التحقق من البيانات المهنية عند اختيار موظف في المستقبل. لذلك ، على الأرجح ، سيتضمن الاجتماع اتصال منتظم مع دراسة سيرتك الذاتيةأو بالأحرى تأكيد بياناته. كيفية كتابة السيرة الذاتية وما هي الصفات والمهارات المهنية للإشارة إلى أننا قد كتبنا بالفعل في مقال سابق.

ولكن إذا كانت الشركة تتمتع بمستوى عالمي ، ولكل قسم عدة عشرات ، أو حتى المئات ، في مرؤوسيتها ، إثبات شخصيتك وقدراتك سيكون لديك عدة مرات ، يجتمع على مراحل مع العديد من المتخصصين.

عند النظر في سيرتك الذاتية ، أولاً وقبل كل شيء ، سوف يهتم موظف الموارد البشرية بالخصائص العامة. وقال انه سوف يحاول الاعتراف بك مهارات تحليلية, سمات الشخصية, أساس الدافع و حتى فلسفة الحياة.

يعتبر عامل مهم التوافق مع المنظمة نفسها. انها تحقق في اتجاهين. ليس سرا أن أي شركة لديها ثقافة خاصة بها تقاليد و ترتيب السلوك.

قد يحدث أن قيمك الشخصية وأسلوبك لا يتطابقان مع ما يقدمه صاحب العمل المحتمل. لهذا السبب ، للوصول إلى مثل هذا الاجتماع ، من المهم طرح الأسئلة بشكل صحيح لفهم التوافق في المستقبل.

2. طرق اختيار المرشحين للمقابلة

العاملين قسم الموارد البشرية ، وحتى أكثر من ذلك وكالاتالعمل في هذا الاتجاه لفترة طويلة لديها طن طرق و طرقبفضله يمكنك تقييم شخص من زوايا مختلفة.

1. الملف. أنت مدعو لملء مستند تم إنشاؤه خصيصًا يحتوي على عدد من الأسئلة المتعلقة بالحالة النفسية والمهارات المهنية. ثم ، عن طريق اختيار أفضل المرشحين ، يتم تعيين اجتماع مع الممثل الرئيسي للإدارة ، حيث يكون المنصب الشاغر مفتوحًا.
2. السيرة الذاتية. في الاتصالات الأولية ، يُطلب منك أن تتحدث عن المكان الذي عملت فيه من قبل ، وما هي المؤسسات التعليمية التي تخرجت منها ، وما إذا كان هناك تدريب داخلي أو ممارسة ، وحتى إلى أي مدى تعيش من مكان العمل المحتمل في الوقت الحالي. يحاول المحاور أن يفهم بمثل هذه الأسئلة ما إذا كان لديك خبرة ، وما إذا كنت مستعدًا لتغطية المسافات وعدد المرات التي يمكنك الاعتماد عليها في وقت العمل بدوام جزئي اللازم. في بعض الأحيان يمكن أن يشكل أي سؤال حول سبب إقالتك رأيًا عامًا.
3. المعايير. بعض الشواغر تتطلب وجود بعض الصفات. لذلك ، يمكن للأخصائي المختص تحديد العناصر المهمة مسبقًا لمطابقة مرشح المستقبل. عملية الاختيار في هذه الحالة بسيطة للغاية. أولاً ، ينظرون إلى سيرتك الذاتية ، ثم في محادثة يقررون ما إذا كنت مناسبًا وفقًا لهذه المعايير.
4. دراسة الوضع. سبق أن نوقشت هذه التقنية في وقت سابق ، ولكن جوهرها هو التعرف على الموقف بشكل واضح وسريع وصحيح وفهم جوهره والعثور على الحل المناسب.

قد تشمل مقابلة العمل ميزة واحدة مهمة.. ملء النموذج, يخضع للاختبار أو حتى فقط التواصل مع المحاور، سيُطلب منك مغادرة جهات الاتصال للشخص الذي يمكنه تقديم وصف مفصل. ولا يهم ما إذا كان سيكون هناك موظف سابق أو مدير سابق قلته مع الوداع منذ وقت ليس ببعيد ، والشيء الرئيسي هو أن المعلومات المعلنة في المقابلة لا تختلف حتى في الأشياء الصغيرة.

5 مراحل مهمة وأساسية لكيفية الحصول على مقابلة

3. كيفية الحصول على مقابلة عمل - 5 خطوات مهمة

يمكن برمجة أي اجتماع يعينه لك موظف في إدارة شؤون الموظفين للنتيجة ، وهو ما يكفي للتحضير بشكل صحيح وتوقع السؤال للإجابة عليه بعبارات موجزة تلهم الثقة في المحاور.

وكقاعدة عامة، المقابلة لها 5 مراحل رئيسية، كل منها يجعل أهميتها الخاصة. حاول دراستهم ، وسيساعد ذلك على فهم أفضل السبل للتصرف في الوقت الحالي.

المرحلة رقم 1. جعل الاتصال

هنا يتم تأسيس اتصال ويشار إلى الحدود. خلال هذه الفترة ، يصبح من الواضح كيف تم إعداد القائم بإجراء المقابلة. من الممكن أن تكون عملية اختيار المرشحين قد بدأت منذ وقت طويل وخلال ذلك الوقت تراكمت تعب, الهلع, إجهادأن سلبا قد يؤثر على نتيجة لقائك.

حاول إقامة اتصال مع إظهار حسن نيتك. في كثير من الأحيان محادثات حول مواضيع محايدة مساعدة. لذلك ، قد يطلب منك "هل كان من الصعب أن تجدنا؟"أو"هل وصلت إلى هناك بسرعة؟فكر في إجابتك.

يمكنك بدء المحادثة بنفسك بعبارة "مساء الخير ، يقع مكتب شركتك في مكان جيد بحيث تمكنت من الوصول إلى هناك بسرعة.". مثل هذا الهاء سوف يساعد في تخفيف الحالة العصبية ويوفر منصة جيدة لمزيد من المحادثة.

المرحلة رقم 2. قصة المنظمة

على الأرجح ، سيبدأ موظف في قسم الموارد البشرية بالتعرف عليك وإعطاء بعض المعلومات عن شركته. إلى حد كبير ، هذا 2-3 جمل حول ما يقومون به ، ما هو الشغور المفتوح ، وسيتم وصف عدد من المهام التي يتم تنفيذها في هذا المنصب.

حتى لو كنت مستعدًا تمامًا مقدمًا ومعرفة تاريخ المؤسسة بالكامل بأدق التفاصيل ، فاستمع جيدًا ، مع إعطاء الفرصة لإقامة اتصال أوثق.

المرحلة رقم 3. المقابلة

هذه هي في الواقع المرحلة التي ستناقش فيها مسائل النشاط المهني ، بدءًا من مستوى الأجر إلى المهام المقترحة.

في القيام بذلك ، إيلاء اهتمام خاص لجوانب عدة:

• من المرجح أن يتم طرح الأسئلة التي تطرحها بوتيرة متسارعة. هذه ليست مشكلة كبيرة ، لأنه من المهم توفير الوقت ومعرفة مدى امتثال المرشح بناءً على الإجابات.
• جميع المواضيع التي نوقشت تتناوب باستمرار ، ثم تفتح مواضيع جديدة ، ثم تعود إلى الموضوعات القديمة. تتيح هذه الطريقة للمتخصصين الحد من احتمال تلقي الإجابات المرغوبة اجتماعيًا.
• يمكن التحقق من كل جملة مكتوبة في السيرة الذاتية والتي عبرت عنها عدة مرات بطرق مختلفة. لا تتفاجأ بهذا ، فما بالك بالتوتر.
• سيتم إخفاء جميع المقابلات التي أجراها القائم بإجراء المقابلة أثناء عملية الاتصال عنك. هذه ممارسة طبيعية ، لذلك لا يوجد سبب للقلق. على الأرجح ، ستكون هناك ملاحظات قصيرة عن الامتثال للمعايير المقدمة.
• كن مستعدًا لإتاحة الفرصة للارتجال. بالطبع ، عندما تستعد للمقابلة ، تقوم إدارة الموارد البشرية بوضع الخطط وكتابة الاختبارات ولديها سيناريو محدد بوضوح ، لكن في بعض الأحيان ، اعتمادًا على الموقف وبناءً على المهام المستلمة ، يصبح من الضروري نسيان المعايير.

المرحلة رقم 4. ردود الفعل

هنا تحتاج إلى طرح أسئلتك. الأفضل إذا كان هناك أي لا يزيد عن 5. لذلك ، منذ البداية ، فكر في قائمة تقريبية ، بناءً على اللحظات الأكثر أهمية بالنسبة لك.

يمكنك توضيح محتوى نشاط العمل ، والإشارة إلى مستوى المسؤولية المستقبلية ، والتحدث عن الحزمة الاجتماعية.

المرحلة رقم 5. نهاية الاجتماع

هذه المبادرة ، في معظمها ، تتجلى في الحزب الذي دعاك لإجراء مقابلة.

قد تكون نتيجة المفاوضات 3 خيارات مختلفة:

• الفشل؛
• دعوة إلى مرحلة إضافية ؛
• القبول في المنصب الشاغر.

في أي حال ، حاول مناقشة الخوارزمية لمزيد من التفاعل. على الأرجح سيُطلب منك الانتظار للحصول على إجابة ، مع تحديد التواريخ التقريبية.

4. قبل مقابلتك - 7 نصائح عملية

إعداد مقابلة - Q & A Planning

قبل الانطلاق لعقد اجتماع ، من المهم الاستعداد لذلك بشكل صحيح. لا يجب عليك فقط ترك الانطباع الصحيح ، ولكن أيضًا جعل صاحب العمل المحتمل يؤمن بتفردك.

يستحق التفاهمهذه الرغبة ليست ببساطة كافية ، ولن يضيع الوقت المستغرق إذا تم كل شيء بشكل صحيح. إيلاء اهتمام خاص للتفاصيل ، لأنها تتيح لك إنشاء صورة مثالية للمرشح.

اكتب خطة ستلتزم بها في وقت التجميع ، وشطب الإجراء المكتمل.

نصيحة رقم 1. مجموعة من الوثائق

قم بإعدادها مقدمًا وضعها في حقيبتك. تحقق مما إذا كنت قد نسيت أي شيء. عادة ما تكون هذه قائمة قياسية ، بما في ذلك:

• جواز السفر.
• دبلوم تربية
• كتاب العمل (إذا كان في متناول اليد) ؛
• نسخة من السيرة الذاتية ؛
• الشهادات وغيرها من الوثائق التي تؤكد الانتهاء من الدورات.

حاول أن تأخذ معك فقط ما هو مرتبط مباشرة بوظيفتك الشاغرة ، بحيث لا تزعج نفسك في البحث ، وتفقد وقتك ووقتك لموظف في الشركة.

نصيحة رقم 2. بحث المعلومات

حاول أن تجمع كل المعلومات المتاحة عن المنظمة التي ستحاول فيها العثور على وظيفة غدًا. ضع عددًا من الأسئلة وأجب عليها بنفسك. "ما هي فترة الشركة والنشاط الرئيسي؟", "ما هي المنتجات التي يتم تصنيعها حاليا ، مداها؟", "هل هناك جوانب سلبية في السمعة وماذا ترتبط؟"

في عصر التطور التكنولوجي هذا ، من السهل جدًا العثور على المعلومات الضرورية على الإنترنت ، بين الأصدقاء وحتى الوزير الذي يدعوك إلى الاجتماع. تحديد لأنفسهم مثل الجوانب الرئيسية، سيكون من الأسهل بالنسبة لك التركيز على المزيد من النقاط. ستقوم في البداية ، في رأسك ، بتكوين صورة للنشاط المرتقب ، مما سيسهل عليك الشعور واختيار خط السلوك في وقت الاجتماع.

نصيحة رقم 3. مظهر

تضع العديد من الشركات الآن قواعد لباس موظفيها. وهذا يعني أن الزي يجب أن يكون من نفس النوع وغالبًا ما يكون صارمًا. في أي حال، دعوة مقابلة - هذه هي اللحظة التي يجب فيها إقناع.

لذلك ، اختيار صورتك ، ووقفها على بدلة عمل. سيكون عليك أن تنسى أسلوب الرياضة, جينز, البلوزات و تي شيرتالذين ليسوا قادرين على تغطية المعدة بشكل كامل ، وأكثر من ذلك لإزالة المواضيع و التنانير القصيرة.

تحقق حالتك مسمار, شعر, حاجب العين. ضع حذائك ومحفظة حقك ، حدد الرائحة التي ستذهب إليها لإجراء مقابلة. اجعل اتجاه الملابس محافظًا ، وهذا يخلق شعورًا بالثقة بين صاحب العمل المحتمل ، ولكن لن يكون هناك مكان صغير لهجة صغيرة على شكل بروش جميل يسير على ما يرام مع صورة تم ابتكارها.

جرب الزي واهتم بنفسك في انعكاس المرآة. هل الدعوى صارمة جدًا؟ قد تؤدي الحماسة المفرطة في هذا الاتجاه إلى حقيقة أنك ستصبح مثل أي شخص في حالة ما ، ولن يؤدي ذلك إلى زيادة فرصك.

تذكر المتطلبات الأساسية الثلاثة التي يجب أن تلبيها ملابسك:

• خلق الانطباع الأول لطيف ، والتي ستكون في وقت لاحق إيجابية ؛
• منحك شعورًا بالراحة لك شخصيًا ، مما يتيح لك اكتساب الثقة بالنفس ؛
• أن تخضع لأسلوب العمل ، لأن المقابلة هي بطبيعتها حدث مهم يتم فيه إبرام اتفاق.

إعطاء الأفضلية رمادي, أبيض نغمات و الأزرق الداكن ظلال. لا تقم بتضمين قبعة ، حتى لو كان يخلق وحدة واحدة مع الصورة.

النساء يفضلن اختيار تنورة على الركبة من السراويل الصارمة. محاولة ل تقليل كمية الألوان الزاهية إلى الحد الأدنى وتجاهل الملابس القديمة غير المألوف ، وخاصة إذا كانوا يرتدونها بالفعل بالفعل.

بالطبع ، سيخبرك كل صاحب عمل بذلك المظهر في العمل - ليس الشيء الرئيسي ، ولكن وفقًا للإحصاءات ، إذا قمنا بتفكيك أسباب الفشل على نطاق واسع ، فإن الافتقار الطفيف للمعرفة هو في المرتبة 29 ، ولكن "مثير للشفقة"صورة شخص يأخذ بثقة الموضع الأول ، وبالتالي ، فإننا سوف نولي اهتماما خاصا لذلك.

تحقق من نفسك للحصول على الخيارات التالية:

أ) اليدين. يجب أن يكون لديك مانيكير أنيق دون أن تصرخ نغمات ، الأوساخ تحت الأظافر وإهاب الشائكة. الرعاية لا تتطلب فقط الأظافر ، ولكن الأيدي نفسها. قم بتشحيمها قبل الخروج باستخدام مرطب خفيف.

ب) تصفيفة الشعر. فكر في الأمر بعناية حتى لا تنفصل في غضون نصف ساعة ، مما يحدد اجتماعك بالراحة. التراجع عن ذيل الحصان ، تجعيد الشعر وتجعيد الشعر. إذا كان ذلك ممكنًا ، فاستشر مصفف الشعر لإنشاء مظهر نهائي بأنسق أشكال التصميم.

ج) الملحقات. لا تفرط في نفسك مع العديد من الخواتم والأقراط والأساور والأحزمة ، في محاولة لإثبات للجميع قيمتها. هذا الأسلوب توتو لا يعمل. كل شيء يجب أن يكون باعتدال ، خاصة في حدث رسمي.

ز) ماكياج. انظر من خلال نغمات الملابس وابحث عن مزيجها العام مع الماكياج على الوجه. ننسى الألوان الزاهية مرئية من بعيد. مهمتك هي ترك انطباع جيد عن رجل أعمال جاد.

ه) رائحة. قبل الخروج ، ضع العطر الذي سيكمل صورتك بوضوح. يجب أن يتم ذلك فقط بعناية وبكميات صغيرة. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر في خلق رائحة نفاذة ، والتي سوف تسبب عدم الراحة أثناء الاتصال.

نصيحة رقم 4. بناء الطريق

فكر في مخطط حركتك وحدد الوقت الذي تأخذ فيه الأسهم في الاعتبار. الوصول إلى المكتب قبل 15 دقيقة من الموعد المحدد. في الوقت نفسه ، خلال الطريق ، الاختناقات المرورية, في انتظار النقل و بعدللمشي.

مهمتك هي تحديد وقت الخروج بحيث يمكنك الوصول إلى وجهتك بوتيرة هادئة وثابتة دون تعريض نفسك للمواقف والتوترات غير الضرورية.

عرض خريطة للمدينة على الإنترنت ، إن أمكن ، تحقق من الطريق مع سكرتير الشركة ، واكتب العنوان الدقيق.

نصيحة رقم 5. قصة عن نفسك في المقابلة

يبدو هذا كأنه تفصيل ضئيل ، ولكن له بالفعل مكان مهم جدًا في التقييم اللاحق لترشيحك. في كثير من الأحيان يسأل مسؤول الموارد البشرية نفس السؤال "أخبرنا قليلاً عن نفسك؟"من أجل فهم كيف يمكنك أن تقدم لنفسك ، ابحث عن جهة اتصال وتقديم المعلومات بشكل صحيح. هذه المهمة ليست صعبة للوهلة الأولى ، ولكن حاول القيام بذلك حتى الآن ، دون إعداد. هذا هو المكان الذي تنشأ فيه صعوبات ممكنة.

أولاً ، يجب عليك توجيه سردك في اتجاه الوظيفة الشاغرة المرغوبة ، مع الاهتمام بأهميتك واحترافك.

ثانياً ، حدد المعلومات الصحيحة في حالة اهتمام المحاور بحقائق الحياة الشخصية. فكر بك هواية, حماس, المكون النفسي للشخصية. غالبًا ما يتم طرح سؤال مماثل من أجل تكوين رأي حول شخصيتك.

وثالثا ، انتقل من خلال رأسك تقدم و فشلما حدث في نشاط المخاض يعتبر مثل هذا السؤال مفضلاً أثناء المقابلة ، لذلك يجب ألا يفاجئك الآن.

حاول ليس فقط التعبير عن الإجابة ، ولكن أيضًا أعط أمثلة ، وطرق الخروج من الموقف ، وجدتها أنت. يجب ألا تستغرق القصة بأكملها أكثر من 3 دقائق. نطق القصة المروية بوضوح ، وقم بتدريبها أمام المرآة عدة مرات ، وإلا فإن انعدام الأمان قد يؤثر سلبًا على النتيجة النهائية.

بالمناسبة ، إذا كنت قد تخرجت للتو من مؤسسة تعليمية ، ولا توجد أي خبرة على هذا النحو ، باستثناء التدريب العملي ، فيمكنك أن تدرج في قصتك أفكارك حول ما تريد تحقيقه في المجال المقترح.

نصيحة رقم 6. قائمة الأسئلة

فكر في اجتماعك مقدمًا وحدد المعلومات التي قد تهمك أثناء المحادثة. من خلال إنشاء سؤال عويل ، يمكنك توضيح الموقف ، ولكن لا تبالغ فيه.

نصيحة رقم 7. مزاج إيجابي

عند الانتهاء من التدريب الخاص بك ، لا تنسى ذلك من المهم خلق الموقف الصحيح. حالة البهجة للعقل و عواطف ممتعة سيؤدي إلى نتيجة إيجابية أسرع من العصبية.

بالطبع ، ليس لدى جسمنا مفتاح تبديل خاص يمكنه التبديل في الوقت المناسب ، ولكن لا يزال يجب مراعاة بعض التوصيات ، ولكن يجب مراعاتها أيضًا.

• الاستلقاء في وقت مبكر للحصول على ليلة نوم جيدة وتعيين لحن خفيف على المنبه.
• ابدأ يومك بمحادثات حول مواضيع تمنحك ثقة خاصة. فكر في كيفية تغير حياتك المستقبلية بعد العمل. ربما تحتاج الآن إلى قضاء وقت أقل على الطريق ، أو ستكون هناك أرباح إضافية ، زيادة في الأجور ، فريق جديد.
• العثور على الدافع لجعل النتيجة أكثر إثارة للاهتمام. على سبيل المثال ، وعد نفسك بشراء فستان جديد أو استبدال الأثاث ، وترتيب رحلة إلى الجبال ، والذهاب إلى مطعم من الراتب الأول. تصور الرغبة من خلال كتابتها على قطعة من الورق.
• تقنع نفسك بأن جميع الصعوبات مؤقتة ، واليوم الذي بدأ اليوم رائع ، وسوف يجلب لك ما تريد.

هناك العديد من النصائح التي يقدمها علماء النفس والخبراء قبل حضور مقابلة.

أولا ، لا تأكل الأطعمة القلبية جدا. استسلم ثوم, بصل, النقانق. السيطرة على كمية المياه التي اتخذت.

ثانيا ، لا تحرم نفسك كحول و تبغ. في حالة سكر حتى أصغر جرعة يمكن أن تقلل من الاهتمام والتركيز وترك رائحة ، والسيجار المدخن يترك عطر على الملابس وحالة غير سارة أثناء محادثة. أخفِ العلكة ولا تحاول الظهور بها أمام القائم بإجراء المقابلة.

الثالثة ، قادمة ل 20 قبل دقائق من البداية ، يمكنك التعرف على الموقف ، قبض أنفاسي, لزيارة غرفة المرحاض إذا لزم الأمر وقليلا كرر المواد.

حاول أن تسأل وتأكد من تذكر اسم المحاور مع المحاور حتى يكون من المناسب بدء ومواصلة الحوار معه. قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول أو قم بضبطه على الوضع الصامت ، مما يخلق بيئة ملائمة لك.

5 قواعد حول كيفية التصرف خلال مقابلات العمل + أسئلة وأجوبة للمقابلة

5. كيف تتصرف في مقابلة - 5 قواعد أساسية

حسنًا ، دعنا نتخيل أن الإعداد كان ناجحًا ، لقد استيقظت في الوقت المحدد ، وأعدت نفسك بشكل إيجابي ، ووصلت في الوقت المحدد ، وحتى هدأت. ماذا بعد ، كيف تكون في لحظة التواصل نفسه ، وكيف تتصرف في مقابلة مع صاحب عمل محتمل؟

كل شيء هنا في الواقع ليست معقدة للغاية ، فقط تذكر بعض القواعد.

القاعدة رقم 1. ابتسامة

هذه هي أسهل طريقة لإعداد شخص ما للتحدث إليه. إيجابي. فقط تأكد من مشاهدة تعبيرات وجهك. لا حاجة للقيام بذلك بالقوة ، يصبح مثل هذا السلوك غير الصادق ملحوظًا على الفور ، والكثير منهم ينذرون بالخطر.

حاول أن تتذكر لحظة ممتعة في حياتك. على سبيل المثال، عبارات صغيرة ، قطة تسقط أثناء ضوضاء عالية أو إطار من الكوميديا ​​المفضلة لديك. التصرف بشكل طبيعي ، لا ينسى الابتسامة.

القاعدة رقم 2. السيطرة على الصوت

الحالة العصبية التي تسبق لحظات التحضير الصعبة يمكن أن تمنعك في اللحظة الأكثر أهمية ، مما يؤدي إلى انتهاك توقيت الصوت. أحيانًا يتم فقد الصوت تمامًا ، وغالبًا ما يتحول إلى صوت صارم ، مما يؤكد عدم اليقين الناتج.

معرفة مشكلتك أو حتى مجرد توقع حدوثها المحتمل ، حاول منع الأسباب الناشئة. إذا كان هذا هو الإجهاد ، فقم بتهدئة نفسك وشرب حبة خاصة وتخيل أن كل شيء ممكن قد تم بالفعل.

وإذا كان هذا خوفًا من التحدث أمام الجمهور ، فقم بتدربه أمام المرآة ، فلفظ الكلمات التي ترتطم بها.

المادة رقم 3. تشكل لفتة

لكي تبدو واثقًا وجديًا ، اقبل الموضع التالي: كلتا الساقين على الأرض ، والأيدي موضوعة على الطاولة ، والظهر مستقيم ، والرأس يتجه نحو المحاور ، مع الحفاظ على اتصال العين.

يجدر بنا أن نتذكر أنه لا يمكنك أن تأخذ صفيقًا صفيقًا ، وتلقي بنفسك على الكرسي ، وتبقي ساقيك متقاطعتين وتدوران في شيء ما باستمرار. ستمنح يديك المضطربة لحظات مرهقة ، إلى جانب ذلك ، يمكن أن تتألم عن طريق تحطيم الوثيقة على مكتب المقابلة أو كسر قلمه.

إذا فعلت غير مريح إذا نظرت إلى عيون شخص ما ، فابحث عن مكان أكثر ملاءمة على وجهه ، حيث تنظر إليه باستمرار. يمكن أن يكون نقطة في الجبهة أو الأذن. لا تنسى الإيماءات.

بطبيعة الحال ، فإن الحركة البسيطة للأيدي أمامك ليست قادرة على إيذاءها ، كما أن الانعكاس المستمر لمنظمة التجارة العالمية والتأرجحات المتكررة والدوران في الجسم سوف يخلق انطباعًا سلبيًا.

المادة رقم 4. قف البطن

مشاهدة خطابك. إذا كان هناك موقف تحتاج فيه إلى إجابة سؤال ، فقم بذلك بوضوح. بعد الانتهاء من القصة ، من الأفضل أن تلتزم الصمت بدلاً من ملء فترات التوقف بعبارات محرجة. لا داعي لأن تكون عصبيًا ، وأحيانًا بمثل هذا الصمت ، يتحقق صاحب العمل من سلوكك.

المادة رقم 5. لديك محادثة

في عملية الاتصال ، سوف تحتاج إلى الاستجابة باستمرار ، ولكن حتى هذا يجب أن يتم بشكل صحيح. إذا فجأة ، لأي سبب من الأسباب ، لم تتمكن من سماع ما قيل ، لا داعي للتخمين ، استخدم سؤالًا بسيطًا: "هل افهمك بشكل صحيح"لا تعمق في بدء قصتك من اللحظة التي ولدت فيها. تحدث بوضوح وبصورة أساسية ، في محاولة للتعبير عن أفكارك بشكل صحيح. تذكر ، إذا كان القائم بإجراء المقابلة مهتمًا بأي تفاصيل ، فسوف يسألك بالتأكيد عنها.

الآن أصبحت قواعد السلوك واضحة ، ولكن هناماذا أقول"و"كيف تجيب بشكل صحيح؟"لا يزال موضوعًا مثيرًا للاهتمام. قم بإنشاء موقف لنفسك من أن تأتي إلى صاحب عمل محتمل لا تطلب وظيفة شاغرة ، ولكن لتقديم مهاراتك المهنية.

تخيل أنك قدمت اقتراح عمل ، يجب مناقشة تفاصيله في الاجتماع. أدرك أن القرار النهائي بشأن ما إذا كنت ستعمل هنا أم مواصلة البحث يرجع إلى حد كبير لك.

لهذا السبب يجب أن تكون قادرًا على تقديم نفسك بشكل صحيح ، مع تحديد نغمة المحادثة. تعلم الأساسيات لمساعدتك.

1. عرض-النفس. عند الذهاب إلى اجتماع ما ، يجب ألا تعتقد أنه سيُطلب منك الاعتراف ، فهناك العديد من الحقائق التي لا يمكنك لمسها ، مما يجعلها في عمق روحك. ومع ذلك ، حتى في عملية إخبار نفسك ، تعلم تقديم أي معلومات مثمر لنفسي على سبيل المثال، صعوباتك في العثور على وظيفة كفلت عدة أشهر في المنزل. هذه هي الحقيقة التي يمكن التعبير عنها ليس كـ "كنت عاطلاً عن العمل" ، لكني أسميها "لا أعمل مؤقتًا".حتى سنك الصلبة يمكن تقديمها بشكل إيجابي. قل لي: "نعم ، لقد نشأ أطفالي بالفعل منذ فترة طويلة ولا أشعر بأي صعوبات ، لذا يمكنني تخصيص مزيد من الوقت للعمل".
2. الإجابات. خذ أي سؤال بسرور. ولا يهم ما إذا كنت نطق اسمك ، أو مرحبًا أو تتحدث عن وظائف تم تنفيذها سابقًا ، فاستعد لموجة من الإيجابية. تعبير الوجه الصحيح ، التجويد مهم جدا. هذه التفاصيل تتحدث عن الثقة والصدق والانفتاح.
3. الانطباع الأول. لقد دخلت للتو المكتب ، وقام المحاور بالفعل بتكوين رأي عنك. ويعتمد المزيد من التواصل على مقدار تأكيد الانطباع. قل مرحبا مع المقابلة ابتسامة, عرف نفسك، انتظر وقفة قصيرة ويمكنك تقديم طلب للحصول على اسم الأوسط مع سرد حول موضوع مجردة.
4. اتصالات. خلال المحادثة محاولة استخدام الأفعال النشطة فقط "أستطيع" ، "أنا أملك" ، "أنا فعلت" ، إلخ. يضيفون بعض الثقة لكلماتك. لكن عبارات مثل "من المحتمل" ، "على الأرجح" ، "كما لو" ، على العكس من ذلك ، مستعدة لتعزيز صورة شخص تافه يشك باستمرار في تصرفاته. رفضهم ، أزل مثل هذه الأدوار. سيقوم موظف في قسم الموارد البشرية بمراقبة المفردات والاقتراحات الخاصة بك بدقة. اكتشاف كلماته الطفيليات ولا تلجأ إلى أي من اللغات العامية. صدقوني ، من بين الكلام العادي ، هذه اللحظات ملحوظة بشكل خاص وتبدأ ببساطة في "قطع الأذن". بالإضافة إلى ذلك ، هناك عبارات قادرة على التدمير الذاتي نفسها. نتذكر "أنا أخصائي قليل الخبرة" ، "ما زلت شابًا صغيرًا" ، "أنا لست متحدثًا" ، "نادراً ما صادفت ..." ، حتى لو كان الأمر كذلك ، فنحن نحاول إعادة تشكيلهم لصالحنا.

تجدر الإشارة إلى أنه حتى لو تم اتخاذ القرار في النهاية بشأن ترشيحك سلبي، ثم لا يزال لديك خبرة في العمل. بالانتقال إلى الدعوة التالية ، ستفهم بالفعل ما هي الأخطاء المحتملة ولن تكررها.

نوصي أيضًا بمشاهدة مقطع فيديو مثير للاهتمام ومفيد "كيفية التصرف واجتياز المقابلة بنجاح":

حتى لا تتكيف مع قادة الأعمال ، يمكنك بسهولة فتح أعمالك الخاصة. على سبيل المثال ، سجل عملك كرجل أعمال فردي. للقيام بذلك ، نوصي بقراءة مقالتنا - "كيفية فتح عنوان IP بنفسك - تعليمات خطوة بخطوة"

أسئلة وأجوبة المقابلة الرئيسية - أمثلة على الحوار

6. أسئلة وأجوبة في مقابلة عمل - 10 أمثلة

يجب أن يكون مفهوما أنه في عملية الاتصال قد يتم سؤالك عن أي شيء ، ويجب أن تكون مستعدًا لأي موقف. موظفو إدارات شؤون الموظفين ، مدركين أنه يمكن إعداد المرشح مقدمًا ، يتصرفون بمكر شديد دون التعبير عن عبارة مباشرة. يمكنهم أن يحجبوا السؤال ، وأن يبنوا معاني مختلفة ، ويحاولوا إيقاظك بمكر ، لكن لا تيأسوا وهناك تعليمات لهذه الطرق. دعنا نحاول معرفة ما يريد المقابلات في معظم الأحيان معرفة كيفية إعطاء إجابة بشكل صحيح ، مما يجعل الانطباع.

فكر في الأسئلة في المقابلة والإجابات عليها - الأسئلة العشرة الأكثر شيوعًا عند التقدم لوظيفة

السؤال رقم 1. ماذا يمكنك أن تقول عن نفسك؟

هذا هو السؤال الأكثر شيوعًا خلال المقابلات الوظيفية ، والتي قمنا بالفعل بمراجعتها و "فرزها" مسبقًا. يبقى فقط أن نضيف أن المحاور على الأرجح يريد أن يعرف عنك تعليموالشخصية الإنجازات والمهنية المهاراتوهو غير مهتم بالحقائق التفصيلية لطفولتك وحب الشباب وعدد القروض التي حصلت عليها. لا تحاول أن يكذب، أخبر موجزلكن لا جاف.

الجواب هو: "إن تجربتي هي أكثر من ... سنة ، وسأخبرك عن السبب الذي دفعني للتقدم بطلب لشركتك وإلى أي مدى يمكنني تلبية متطلبات المرشح لشغل وظيفة شاغرة مفتوحة. أقود أسلوب حياة نشط ، وأتصل باتصالات ممتازة مع الناس ، وأتعامل باستمرار مع قضايا تطوري الخاص و تحقيق الذات. لا يزال في المعهد .... "

السؤال رقم 2. ما الذي يجذبك للعمل في شركتنا؟

لكي تكون الإجابة هي الأكثر اكتمالا ، ستحتاج إلى معلومات حول تاريخ المؤسسة ، ومراحل تكوينها وخصائص النشاط. هذا هو المكان الذي ستكون فيه المعرفة التي تقدمها لنفسك في عملية التحضير للمقابلة مهمة.

كما أن تكوين قصتك ليس بالأمر الصعب ، فقط تخيل الفوائد التي يمكن أن تدخل في حياتك إذا كنت تستطيع استخدام خدمات أو سلع هذه الشركة.

تخيل موقفًا تخطط فيه لإيجاد وظيفة في قسم مبيعات مستحضرات التجميل.

الجواب هو: "يتيح لك استخدام مستحضرات التجميل حاليًا إنشاء صورتك الخاصة بشكل صحيح ، وإعطاء شعور بالثقة الكاملة بالنفس. ولهذا السبب لا يمكن التقليل من أهميتها. أود ألا أتعلم فقط أسرار الصورة بمزيد من التفاصيل ، ولكن أيضًا ..."

السؤال رقم 3. ما الراتب الذي ترغب في الحصول عليه؟

كل شيء بسيط هنا ، والنظر في الراتب مع المكافأة التي تم إصدارها لك كل شهر ، وإضافة إلى ذلك 10-15%. يجدر بنا أن نفهم أن أي محاولة لخفض متوسط ​​مستوى الأجور في المنطقة ستتحدث عن عدم أهليتك ، وإذا اتصلت بمبلغ باهظ ، فسوف يتم نقلك إلى أخصائي طموح يحصل على سعر.

الجواب هو: "حتى الآن ، كان راتبي ... روبل. أود تغيير وضعي المالي قليلاً. بالنظر إلى المتطلبات التي لديك ، وكمية العمل لهذا المنصب الشاغر وعبء العمل الإجمالي ، أعتقد أن هذا يجب أن يؤثر على زيادة الأجور إلى .... روبل."

السؤال رقم 4. أنت تنشئة أطفالاً صغاراً ، وشغورك ينطوي على يوم عمل غير منتظم ، ماذا تقول؟

في البداية ، يحاول العديد من أصحاب العمل عدم النظر في المرشحين الذين يكبر أطفال أسرهم في سن المدرسة أو رياض الأطفال. منطقهم بسيط. إذا مرض الطفل ، فمن الضروري وضع إجازة مرضية والبحث عن بديل للموظف وإعادة بناء الجداول الزمنية والتأخير.

في بعض الأحيان ، يتضمن العمل المرتقب رحلات إلى رحلات العمل والاجتماعات والندوات ووقت إضافي ، ويريد المدير الاعتماد فقط على موظف يمكنه الاستسلام الكامل لعملية العمل.

الجواب هو: "نعم ، مثل هذه الظروف منذ وقت ليس ببعيد قد تسبب لي بعض الصعوبة ، ولكن اليوم تم حل المشكلة بالكامل. في الفترات الصعبة ، سيكون هناك طفل بجوار الطفل ..."

السؤال رقم 5. ما هو برأيك عيبك الرئيسي؟

بشكل عام ، مسألة ضعف المرشح شائعة جدًا أثناء المقابلات. في هذه الحالة ، لا يرغب صاحب العمل في سماع سماتك السلبية الحقيقية فحسب ، بل لمعرفة كيف يمكنك تقديم هذه المعلومات المعقدة.

محاولة لترتيب خطابك بحيث هذه "سلبياتيمكن أن يبدو مثلزائد". لا تدرج نقاط الضعف ، في محاولة للتزاحم بشكل غير لائق ، في النهاية - من الأفضل التقاط هذه اللحظات الضئيلة التي لا تفسد الانطباع العام.

الجواب هو: "بسبب احترامي المهني ، غالبًا ما يتعين علي صرف انتباهي لمساعدة زملائي في العمل ، فهذا يضيع الوقت الشخصي ، لكن لا يمكنني الرفض. أداء واجباتي أمر أساسي بالنسبة لي ، لذلك يتعين علي أحيانًا التأخير بعد انتهاء العمل بدايات ".

السؤال رقم 6. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟

هنا الجواب الحقيقي الوحيد هو لا. كل يلفظه بنفسه ، وهذا يتوقف على الظروف. عند الحديث عن هذا ، يرغب المحاور في عدم سماع السبب الحقيقي لفهم ما إذا كنت مستعدًا للاحتفاظ بهذا المنصب الشاغر ومواصلة عملك لسنوات عديدة.

بعد كل شيء ، حتى حقيقة الفصل الخاص بك والبحث عن وظيفة جديدة يتحدث بالفعل عن إمكانية ترك هذه الشركة لآفاق أخرى. الجواب الأكثر خطأ هو الرغبة في التحدث عن مدرب سيء ، والعلاقات الصعبة مع الزملاء ، وعدم الامتثال لظروف العمل ، وخاصة صلابة المنظمة. حتى لو كان الأمر كذلك ، اختر سببًا مخلصًا لا يجلب لك في النهاية نقاطًا سلبية للإجابة.

بالمناسبة ، تعبير مثل: "لم أكن راضيًا عن الراتب ، كنت أرغب أكثر ، لذلك استقالت"، يمكنك معرفة دوافعك بناءً على المال والإقالة المحتملة في حالة وجود عرض أفضل. ما الذي سيؤدي إلى ذلك فقدان لحظة المقابلة. أفضل مبين منزلي, عوامل محايدةمع الصعوبات التي نشأت في إيقاع الحياة المعتاد.

الجواب هو: "لسوء الحظ ، غيّر مكتب الشركة موقعها ، وأصبح من غير المريح الوصول إلى هناك. الآن يجب أن أقضي وقتًا هائلاً على الطريق ، ويمكنك تخصيصه لعمليات العمل". بالمناسبة ، يمكنك أيضًا التحرك من خلال شراء المساكن منذ وقت ليس ببعيد.

إجابة شائعة أخرى حول إمكانية تطوير نفسك. في هذه الحالة الجواب يبدو الأمر كالتالي: "لقد عملت لفترة طويلة في شركة ذات مستوى إقليمي ، حيث تمكنت من اكتساب الخبرة والمهارات اللازمة ، والآن ، في محاولة لتطوير أكثر ، أنا مستعد تمامًا لتجربة يدي في مؤسسة أكبر"

السؤال رقم 7. هل أنت مستعد لتطوير وكيف ترى نفسك في 5 سنوات؟

بادئ ذي بدء ، يريد القائم بإجراء المقابلة أن يسمع عن رغبة الموظف المحتمل في البقاء في الشركة ، حتى بعد هذه الفترة الطويلة ، وثانيا ، سيكون من المهم أن نفهم أنك مستعد للتنمية الذاتية والنمو الوظيفي.

لا حاجة لتخصيص إنجازات مهمة لنفسك والوصول إلى قمم قوية ، لا سيما التعبير عن المشاركات. يكفي أن تُظهر رغبتك في التغيير ، لتحقيق المزيد ، ولكن فقط في إطار المنظمة التي تحاول إيجاد وظيفة فيها.

الجواب هو: "أود أن أعمل بنشاط في شركتك ، ولكن في منصب أعلى بحلول ذلك الوقت."

السؤال رقم 8. هل كانت هناك أي تعارضات في نفس مكان العمل؟

يُعتبر بيان السؤال هذا خادعًا ، لأن موظفًا في إدارة الموارد البشرية يحاول أن يدرس ترشيحك بأكبر قدر ممكن من الدقة ، ويحاول تقديمه إلى فريق حالي.

بالطبع تخبط ستكون هناك رغبة في معرفة كيف لم تتوافق مع رؤسائك ، ولماذا كنت مشغولا بالعمل ومدى صعوبة هذا اليوم الصعب. لكن الإطراء الشديد في صالح حقيقة أن كل شيء كان مثاليًا ، أي أنك تعتبر روح الشركة ، سوف يتسبب في شكوك ، مما يجعلك تفكر مجددًا.

حاول ضبط نفسك بطريقة جدية ، بحيث تبدو الكلمات التي تتلفظ بها قوية ومقنعة.

الجواب هو: "نعم ، بالطبع ، لا يمكن تجنب مثل هذه اللحظات في العمل. لكنني حددت لنفسي المهام التي تتمثل الأولوية في حلها ، ويتم حل حالات الصراع الصعبة التي تنشأ في هذه العملية من خلال البحث عن الحقيقة. من المهم بالنسبة لي أن أقوم أولاً بإعداد المحاور بطريقة إيجابية ، لذلك ، أحاول ألا ألجأ إلى تفاقم الوضع الحالي ".

نوصي أيضًا بقراءة المقال - "أين وكيف تجد وظيفة جيدة؟"

السؤال رقم 9. بمن يمكنني الاتصال للحصول على ملاحظات حول عملك؟

مثل هذا السؤال يعني وجود جهات اتصال ، وفي هذه الحالة من الأفضل توفيرها بدلاً من الرفض ، والتوصل إلى أسباب جديدة. حتى إذا حدث أن تركت مكان عملك السابق ، وأغلقت الباب بقوة ، والعلاقات مع رئيسك في العمل لا تخضع لأي عملية ترميم ، فأنت بحاجة إلى البحث عن سبل.

الأصح هو رقم زميلك السابق الذي تواصلت معه. تخيله كأخصائي رائد ، حتى لو كان على قدم المساواة معك. أطلق عليه اسم قائد غير رسمي قادر على إدارة الفريق بأكمله.

ربما لن تتبع هذه الدعوة ببساطة ، لكن الجزء الخاص بك من الواجبات سيظل مستوفياً.

الجواب هو: "نعم ، بالطبع ، سأتركك ، ويمكنك إجراء مكالمة في أي وقت خلال يوم العمل."

السؤال رقم 10. هل لديك أي أسئلة؟ ما هي الأسئلة التي يجب طرحها في المقابلة على صاحب العمل؟

حتى لو فهمت أثناء المحادثة جميع النقاط التي تم ذكرها ، فمن المهم أن تعد مسبقًا الأسئلة التي قد تثير اهتمامك أكثر.

الجواب هو: "أريد حقًا العمل في شركتك وأنا متأكد تمامًا من أنني سوف أتعامل مع المسؤوليات المقترحة. لكن مع ذلك ، أود أن أعرف ما إذا كانت ستكون هناك مراحل اختيار إضافية لهذا المنصب؟"

بشكل عام ، يمكن أن تكون قائمة الموضوعات والقضايا التي تمت مناقشتها معك أطول وأطول. يجدر بنا أن نفهم أن الشخص الذي يتحدث معك قد لا يكون دائمًا على صواب. في بعض الأحيان يمكنك سماع الأسئلة المتعلقة بالحياة الشخصية المتعلقة بالحالة الزوجية وحتى الآراء السياسية.

في أي حال ، من المهم بالنسبة لك محاولة إعطاء إجابة أكثر ولاءً ، دون إظهار مشاعرك ، وحتى حالة التوتر. على الأرجح ، يتم طرح مثل هذه المواضيع من أجل تحديد الحد الأقصى من الامتثال لشغل المنصب الشاغر.

تقنية البيع - كيفية بيع القلم في مقابلة

7. الحالة - "كيفية بيع قلم للمقابلة؟"

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا لاختبار شخص ما التعريف الحقيقي لقدراته. في بعض الأحيان ، يبدو أنه لا يوجد شيء معقد في إجراء مثل هذه الصفقة ، لأننا نقوم بانتظام بزيارة المتاجر والذهاب إلى السوق وإجراء العديد من عمليات الشراء. لذلك ، تبدو هذه المهمة بسيطة وسهلة.

في الواقع محاولة للقيام بذلك بشكل صحيح، حتى يرغب المحاور في الحصول على المال وإعادته لأبسط أدوات الكتابة. وسوف تفهم أن هذا فن كامل.

يمكن تنفيذ هذه المهمة على حد سواء التقليدية وغير التقليدية طرق. كل هذا يتوقف على شخصية الشخص الذي يجلس أمامك.

إذا كان هذا موظفًا صارمًا وجادًا ، فيجب أن تكون الطريقة التي تختارها عمل، ولكن إذا كانت الجودة الرئيسية للشخص هي الإبداع، هناك الكثير من خيارات البيع.

يجدر تذكر بعض القواعد التي ستصبح مساعدين في كلتا الحالتين.

1. اطلب 1-2 دقائق للتحضير. يجب أن لا تتعجل هنا ، من المهم التركيز فقط. هذه ممارسة عادية عندما يتطلب الأمر وقتًا أوليًا لإكمال الصفقة.
2. فحص المنتج ومحاولة دراسته بشكل صحيح قدر الإمكان. العثور على الصفات الإيجابية ومزايا هذا القلم.
3. تحديد احتياجات العملاء الخاصة بك. تحديد ما سيصبح أولوية في شراء مثل هذا الشخص. ربما هو تفرد العلامة التجارية أو الحاجة المعتادة للكتابة.
4. حاول أن تكون حقيقة ، لا تبالغ في قيمة الموضوع وصفاته الأساسية.
5. حاول الحفاظ على اتصال العين باستمرار ، سيكون من الأسهل إقامة اتصال وإجراء عملية بيع.
6. العمل مع المنتجات ذات الصلة. إذا نجحت في بيع قلم ، فقم بتقديم دفتر ملاحظات أو معجون احتياطي أو ورق عادي. هذا سيسمح لك أن تصبح مرئيا بين المرشحين الآخرين.

الطريقة التقليدية ينطوي بيع القلم على عدة خطوات يسهل تنفيذها ، فقط تذكرها.

الخطوة 1. تقديم

عليك أن تقول مرحبا ، قدم نفسك وتوضيح أفضل السبل للاتصال بالمشتري المحتمل. سيبدو الخطاب الذي تمت صياغته بطريقة صحيحة شيئًا من هذا القبيل: "مساء الخير ، اسمي ... ، أنا ممثل للشركة .... كيف يمكنني الاتصال بك؟"

الخطوة 2. تحديد الاحتياجات

للقيام بذلك ، اطرح الأسئلة الصحيحة وصيغها بإيجابية بحيث يمكن مواصلة الحوار. على سبيل المثال: "لدي عرض فريد لك ، هل يمكنني طرح أسئلة؟ ... كم عدد المرات التي يجب عليك فيها العمل مع المستندات ، وتدوين المعلومات اللازمة في منظمك؟"

الخطوة 3. عرض القلم

بعد تحديد الاحتياجات ، حاول تقديم هذا المنتج بشكل صحيح ، مع إيلاء اهتمام خاص للفوائد التي يتلقاها المحاور عند الشراء. بمعنى آخر: "شكرًا ... مع مراعاة ما قلته ، أود أن أقدم قلمًا يساعدك في كتابة معلومات مهمة بسرعة أكبر في أي وقت" أو "... قلم أنيق يمكنه التأكيد على حالتك كشخص أعمال".

الخطوة 4. الاعتراضات

بالطبع ، من المحتمل أن يعترض على المقابلة. في قضيته ، يتم تبرير ذلك من خلال محاولة الكشف الكامل عن قدراتك. على سبيل المثال: "شكرًا جزيلاً لك ، لكن لدي بالفعل قلم رائع ، كل شيء يناسبني فيه."

الخطوة 5. تحديد وسيطات إضافية

ستحتاج هنا إلى صفات البضاعة التي درستها في دقيقتين من التحضير. مهمتك الآن هي أن تقدم له شروطًا خاصة لن تسمح لك بعد الآن بالتخلي عن المعاملة القادمة. يبدو الأمر كالتالي: "عند شراء هذا القلم غير المكلف ، ستتلقى بطاقة خاصة كهدية تتيح لك شراء سلع أخرى بأسعار مخفضة" أو "تترك فقط 3 أقلام بسعر ... روبل ، الدفعة التالية ، أؤكد لك ، ستكون أعلى تكلفة بالفعل".

الخطوة 6. أكمل عملية البيع مع المنتجات ذات الصلة

قدم نسخة أخرى أو أخبرنا أن هناك دفاتر ولصق احتياطي وألوان أخرى. على سبيل المثال: "اليوم ، يحصل كل عميل على فرصة لشراء قلم رصاص محوه فريد من نوعه باستخدام قلم" أو "قلم واحد يكفي بالنسبة لك ، أو ربما ستحصل على الثلاثة المتبقية ، لأن العطل ستكون قريبًا ، وسيكون هذا هدية فريدة لزملائك".

الخطوة 7. وداع

أشكر المشتري على المنتج الذي تم شراؤه وحاول إنشاء اتصال لإمكانية اجتماعاتك المستقبلية. يتم ذلك على النحو التالي: "شكرًا جزيلاً .... أنا متأكد من أنك اتخذت القرار الصحيح. وسأقوم بالتواصل معك بالتأكيد لإتاحة الفرصة لتقديم عروض فريدة أخرى. أراك قريبًا!"

إلى غير تقليدي المبيعات من المهم أن المشتري لديك روح الدعابة أو حصة من الإبداع.

أولاً ، خذ القلم إلى نفسك واطلب من محادثك توقيعه. بطبيعة الحال ، سوف يجيبك: "لكن ليس لدي شيء" ، لذلك عرض عليه شراء ما هو ضروري الآن.

ثانياً ، اطرح السؤال "وأنت نفسك ، على سبيل المثال ، يمكنك بيعه". سوف يجيبون عليك: "بالطبع ، بلا شك ، فقط القلم نفسه غير متوفر الآن." الآن نقول بجرأة: "أنا على استعداد لبيع قلم لك ، فقط أرني فئة رئيسية"وعقد صفقة.

وثالثا ، الخيار الأكثر كاردينال. خذ المقبض واترك الباب. بطبيعة الحال ، سوف يطلب منك العودة وإرجاع العنصر. أجب: "لا يمكنني البيع ، فأنا قادر على البيع." الأمر يستحق التكرار مرة أخرى. هذه الطرق تعمل فقط عندما يكون أمامك شخص يتمتع بروح الدعابة.

بالمناسبة ، باستخدام الخيار التقليدي الأول ، يمكنك مشاركة طرقك الإضافية بدلاً من جذب انتباه موظف في قسم الموارد البشرية وترك انطباعات إيجابية عن نفسك.

9. أمثلة الفيديو لكيفية اجتياز مقابلة بنجاح

فيديو 1. أسئلة في المقابلة

فيديو 2. كيفية اجتياز مقابلة بنجاح

فيديو 3. كيفية الحصول على مقابلة كمدير مبيعات

8. الخاتمة

بغض النظر عن مدى صعوبة المقابلة القادمة بالنسبة لك ، يجب ألا تخاف مسبقًا ، ناهيك عن رفضها. تعلم كل النصائح ، واعمل على نفسك وحاول حل هذه المشكلة بأكثر الطرق نجاحًا.

الآن ، بعد قراءة هذا المقال ، يجب أن يكون لديك سيناريو معين من الإجراءات والإجابات على الأسئلة: "كيف تتصرف أثناء المقابلة عند التوظيف؟" ، "كيفية بيع قلم للمقابلة؟" وما إلى ذلك ، يصبح واضحا.

وأخيراً ، نوصي بقراءة المقال - "كيفية جذب الحظ والمال في حياتك"

شاهد الفيديو: 9 جمل لا تقلها في مقابلات التوظيف (شهر نوفمبر 2024).